16channel2124user1doom

Pakkeløsninger

Kom hurtigt igang med din overvågning.

Se mere
TILBEHOER

Tilbehør

Husk at køb tilbehør til dit overvågningsudstyr

Se mere
SUPPORT

Support

Her finder du support

Se mere

Handelsbetingelser

GENERELT

www.destogroup.dk (herefter kaldet Desto Group) kan du bestille varer i vores shop. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.
Når du bestiller en vare, kan du se hvor mange varer du har i din indkøbskurv, i højre side af sitet.
Alle priser på websitet er angivet i danske kroner inkl. moms og andre afgifter, med mindre andet er angivet.
Priserne er dagspriser. Vores priser er kun gældende indenfor Danmarks grænser og omfatter ikke Færøerne og Grønland. For handel med Færøerne og Grønland og forsendelse hertil, venligst kontakt os.
Når du handler med Desto Group indgås aftaler på følgende sprog:Dansk


BETALING

Hos Desto Group kan der betales med:

Dankort, Visa/Dankort, eDankort
Der pålægges følgende transaktionsgebyrer for handel med ovenstående kort:
Transaktionsbeløb kr. 0,00 – 50,00 pålægges kr. 0,70
Transaktionsbeløb kr. 50,01 – 100,00 pålægges kr. 1,10
Transaktionsbeløb > kr. 100 pålægges kr. 1,45 + 0,10 % af beløbet

Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, LIC/Mastercard, JCB
Der pålægges følgende transaktionsgebyrer for handel med ovenstående kort:
Dansk udstedt: 1,25 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 0,70 pr. transaktion
Udenlansk udstedt: 3,75 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion

Danske Netbetalinger (Danske Bank)
Der pålægges et transaktionsgebyr på kr. kr. 2,00

 


SIKKER BETALING


Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.
Data, som du sender i forbindelse med køb, betalt med betalingskort, er krypterede (SSL) og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Desto Group eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Desto Group. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

                                                      


FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Desto Group. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde, samt i original emballage. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Varen kan sendes til:
Desto Group ApS
Hornevej 7
2770 Kastrup
Att.: FORTRYDELSESRET
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Dette gøres under ”Konto vedligeholdelse” og menuen ”Kontoinformation”
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, ordrenummer, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej. Manglende emballage kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.


REKLAMATIONSRET

Når du handler hos Desto Group har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret, gældende fra når varen er modtaget. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd.
Der skal gøres opmørksom på reklamation inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der gøres opmærksom på reklamation inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.


Desto Group ApS
Hornevej 7
2770 Kastrup
Att.: REKLAMATION


Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
Beskrivelse af fejlen
Hvornår du konstaterede fejlen
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.


PERSONDATAPOLITIK


En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer.

En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk.

Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies”, ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.På www.destogroup.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies.


LOGSTATISTIK


Logstatistik bruges på www.destogroup.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
www.destogroup.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.


PERSONLIGE OPLYSNINGER


For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Post nr. og by
• E-mail adresse
• CVR/SE nummer (gælder kun for B2B salg)Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Desto Group og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren for Desto Group og den dataansvarlige har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Desto Group videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Desto Group, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Desto Group via e-mail:Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.


FORBEHOLD


Der tages forbehold for prisstigninger, prisfejl, trykfejl, tastefejl, afgiftsændringer, force majeure og udsolgte varer. 

Der er forskellige lovgivninger man bør sætte sig ind i, før man opsætter videoovervågning.

Nedenfor har vi samlet de vigtigste love og paragraffer som du bør studere, før du opsætter din videoovervågning. Dette sikre dig, at du ikke i god tro opsætter videoovervågning som er imod lovgivningen. Desuden kan du herunder finde svar på oftest stillede spørgsmål, søger du anden hjælp vedr. videoovervågning er du altid velkommen til at kontakte os på Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.


Bekendtgørelse af lov om tv-overvågning
Sammenskrevet udgave af persondataloven

Spørgsmål og svar!

Q: Må jeg som privatperson opsætte videoovervågning og film på offentlig vej?
A: Nej, det må man ikke. Offentligt rum må ikke filmes af private.